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AI/AI 업무

AI와 함께라면, 복잡한 매뉴얼도 10분 만에 완성됩니다!

AI와 함께라면, 복잡한 매뉴얼도 10분 만에 완성됩니다!

목차

팀 운영부터 온보딩, 제품 설명서까지 — AI가 자동으로 문서화해줍니다


업무 매뉴얼이나 사용자 가이드를 직접 작성하는 일은 꽤 시간이 많이 걸립니다.
특히 정리할 정보가 많고 일관성을 유지해야 할 때는
쉽게 미루게 되고, 끝내기 어려운 작업 중 하나가 되죠.

하지만 GPT와 같은 AI 도구들을 활용하면 매뉴얼 작성 속도가 크게 향상되고,
품질 또한 일정하게 유지할 수 있습니다.
이번 글에서는 AI를 활용해 효율적인 업무 매뉴얼과 가이드를 만드는 방법을 소개합니다.


1. 업무 내용을 설명하면 전체 목차를 AI가 자동 생성

신입 디자이너를 위한 온보딩 가이드 만들어줘라고 GPT에 입력하면
목차, 섹션 구성, 필요한 항목들을 자동으로 제안해줍니다.

생성 예시:

  1. 디자인 툴 소개 (Figma, Notion 등)
  2. 브랜드 가이드라인 이해
  3. 프로젝트 협업 방식
  4. 파일 네이밍 규칙
  5. 피드백 및 수정 요청 절차

2. 내부 프로세스 → 문서 형식으로 자동 변환

고객 응대 프로세스를 매뉴얼로 만들어줘라고 입력하면
AI가 대화 흐름, 상황별 대응 방식, 템플릿 문장들을 문서 형식으로 생성합니다.

상황 대응 문구 예시
환불 요청 불편을 드려 죄송합니다. 환불 절차는 다음과 같습니다...
기능 문의 해당 기능은 현재 베타 테스트 중입니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.

3. 이미지가 포함된 단계별 가이드도 AI가 설계 가능

스크린샷이 필요한 단계별 사용 가이드 만들어줘라고 입력하면
AI가 각 단계에 필요한 이미지와, 삽입할 설명 문구를 자동으로 제안합니다.

📌 Canva, Gamma, Tome과 같은 도구와 연동하면 슬라이드 스타일의 시각적 매뉴얼도 제작할 수 있어요!


AI와 함께라면, 복잡한 매뉴얼도 10분 만에 완성됩니다!2

4. 다양한 포맷으로 자동 변환 (PDF, 슬라이드, Notion 등)

AI가 만든 매뉴얼은 텍스트 기반이지만,
이 문서를 Notion 형식으로 바꿔줘, 슬라이드로 전환해줘라고 요청하면
원하는 스타일에 맞게 자동으로 포맷팅해줍니다.

또한 Zapier, Make와 같은 자동화 툴을 활용하면
Notion 문서를 PDF로 변환하고 자동 공유하는 워크플로우도 만들 수 있어요.


5. 다국어 매뉴얼 + 문체 조정도 가능

AI 번역 도구를 활용하면
제품 매뉴얼을 영어, 일본어, 중국어 등 다양한 언어로 즉시 번역할 수 있으며,
고객 친화적인 말투로 바꿔줘, 기술 문서 스타일로 바꿔줘와 같이
문체나 톤도 자유롭게 조정할 수 있습니다.

예시:

  • 이 기능은 쉽게 사용할 수 있어요 → This feature is intuitive and beginner-friendly.
  • 설치 방법은 아래와 같습니다 → Follow these steps to install the software.

6. 기존 문서 자동 업데이트

기능 A가 8월부터 이렇게 변경됐어요. 기존 매뉴얼 수정해줘라고 요청하면
AI가 기존 문서와 새로운 내용을 비교하여 자동으로 업데이트된 문서를 생성해줍니다.

변경된 부분은 하이라이트 처리하거나, 버전 히스토리와 함께 정리할 수도 있어
문서 관리가 훨씬 쉬워집니다.


매뉴얼 작성, 더 이상 미루지 말고 AI에게 맡기세요

AI는 당신을 대신해 사고하지는 않지만,
당신이 이미 알고 있는 내용을 체계적이고 이해하기 쉬운 문서로 정리해주는 강력한 도구입니다.

기획부터 작성, 형식 변환, 다국어 대응까지,
AI를 활용해 매뉴얼 작성의 스트레스를 확실히 줄여보세요!